天猫豫鼎源旗舰店售卖发霉变质食品

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我于4月22日在天猫豫鼎源旗舰店购买了五袋火锅宽粉。25号收到货,袋子上生产日期是2019年4月19日,保质期180天。26号我和孩子煮了两袋,开袋时产品处于密封袋中,袋子很紧实没有漏气现象。第二袋下锅时看到一个小黑点我随手扣掉没在意,我吃完了怕孩子不够吃打开了第三袋,结果又发现黑点,仔细看原来零星分布着霉斑!剩下的两袋密封没开包的肉眼可见几个霉点!可见这五袋都是霉变的食品,我和孩子吃了两袋变质食品!因为食用了变质食品造成我拉肚子,胃疼肚子疼两天。幸好孩子吃的少没事。该产品是密封包装,而密封袋里的食材居然是霉变的,说明密封之前已经存在质量问题,存在食品安全隐患!我多次和商家和天猫商城联系,要求,一对这批次产品予以检处下架,二对我造成的伤害予以赔偿,商家拒不接受,这样存在质量安全问题的食品还在继续售卖!在此,我恳请贵部门的帮助,维护我的权益,让这样不良商家受到应有的处罚,补偿我收到的伤害。谢谢

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