中通私自盗用个人信息

a 2019-04-30

已完结

4月25日我发现菜鸟裹裹有我寄出的一份快递我当时立刻联系了发件网点告诉我录错了信息会马上删除我又联系了中通快递要求他们处理这个个人信息泄漏的问题并撤回已发的快递结果又是让我上传凭证又是专员调查到今天还不给我解决电话联络我的时候竟然问我对这个快递是不满意吗？我真是服了私自用我的个人信息发送快递还问我满不满意这是盗用个人信息！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-06-02 14:18:10

处理结果

中通快递公司回复:经核实，此件我司分部已致歉，申诉人表示接受，现申诉人一直联系不上无法核实。

消费保投诉平台跟进

2019-04-30 15:36:00

消费保投诉平台审核通过

2019-04-30 13:44:44

用户发起投诉

2019-04-30 13:44:42

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94329602

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