屈臣氏不在答应的时间内退运费 网友保保 2019-05-15 已完结 同意退货退款,运费12元自4.29日起至今未退,在线客服跟人工客服态度敷衍,不解决问题! 投诉进度 企业完结 2019-06-04 17:55:13 解决方案 退货退款 处理结果 5月20日已经为顾客退邮费,客服也已致电与顾客解释,顾客无异议。 平台跟进 2019-05-15 09:48:56 平台审核通过 2019-05-15 09:41:55 用户发起投诉 2019-05-15 09:41:53 展开全部