小米8 模拟门卡功能 虚假宣传
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本人于去年奔着小米 8 多功能 NFC 功能购买了小米 8, 在多个场景模拟成功门卡, 部分可以正常使用, 部分无法正常使用, 期初以为是加密卡的原因. 直到同事魅族 16s 多功能 NFC 可以正常使用我无法使用的门卡. 与小米客服沟通, 小米客服/小米金融/小米售后维修点相互踢皮球, 一个月没有有效的解决效果, 得到的回复大多是搪塞, 没有具体问题发生的原因, 能否解决等回答, 我在沟通过程中积极配合解决问题并强烈表达了我的述求与希望得到的解决结果, 但是小米公司的服务态度就是让我耐心等待, 并没有想要解决问题的态度.(注: 宣传是可以模拟非加密和 **** 的门卡)，如果问题等到正确的解决，希望退货退款
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其次,我们来说说小米今天反馈的内容. 小米客服反馈: 需要卡同时满足 13.56mhz 与 非加密卡 两个条件,才能正常模拟. 我下面放了两张图, 分别是小米 8 支持的门卡范围 与 魅族 16s 支持的门卡范围, 内容和配图如出一辙, 问题就出在魅族 16s 支持的门卡 小米 8 不支持 且 我自己使用读卡软件, 读取过门卡信息, 按照网上说法, 不存在加密, 能模拟成功说明频道也正确.(如上问题,我已多次向小米客服反馈)小米客服抱着多一事不如少一事的态度, 拒不处理, 只要求耐心等待, 我不理解的是为什么企业始终不肯承认是自己的问题且不愿意找个技术人员来和我聊聊.ps: 我也没接到小米相关服务人员电话, 企业态度堪忧
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首页,先道歉. 早上给我打电话的客服小姐姐,对不起,有如下两个原因导致我可能语气存在很大问题. 第一, 着急赶着去上班, 可能比较着急, 这是我主观造成的, 对不起. 第二, 你反馈给我的信息和我已经接受到小米反馈的内容基本一致, 他们就是采用这些模棱两可, 我反复和他们确认的事情来和我周旋, 企图蒙混过关, 所以我对这类信息有点敏感, 导致语气问题, 所以再起道歉. 希望小姐姐能够理解但可以不原谅.
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