屈臣氏货物丢失，不退款，一直往后拖

Soul Cheung 2019-06-01

已完结

屈臣氏货物丢失，不退款，一直往后托，多次联系屈臣氏客服，一直推脱说帮忙处理，后面几次沟通就告知说15个工作日退到支付宝，但是现在已经半年过去了，还是不给处理，联系客服还是说帮忙反馈，请相关部门协助处理，谢谢。

投诉进度

用户评价

2019-08-11 19:17:55

品牌评价

祝早日倒闭

企业完结

2019-06-04 17:59:26

处理结果

此单已退款完成，请注意查收退款，如有异常请联系客服协助。

消费保投诉平台跟进

2019-06-03 18:01:47

消费保投诉平台审核通过

2019-06-01 14:18:34

用户发起投诉

2019-06-01 14:18:32

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94339510

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