在屈臣氏购买到过敏商品不给退，多次退货拒收，邮费谁承担

2019-06-01

已完结

护肤品用了过敏，多次退货，拒收。多次致电，多次联系屈臣氏窝笋客服，说解决问题都没有解决。让客户同一样商品损失2次邮费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-06-03 19:31:55

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-06-01 21:47:29

用户发起投诉

2019-06-01 21:47:27

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94339644

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