转转平台帮助卖家助纣为虐 平台发货以后不能退款
黑先生
已完结本人在转转上看好一台苹果手机，并询问卖家是否是美版，卖家回答是美版，所以我就下了订单。事后我在苹果官网上查询为日版，转转客服早上九点上班，第二天本人九点立刻联系客服，客服说等电话，因为平台还没有发货，所以本人要求不要发货，后退款，平台一直没有处理，十点多平台发信息说已经给我出货了，本人联系客服说下单的平台不可能退款，就算你拒收发到平台，平台还是存在哪里等待我的要求在发货，也不知道这是哪里来的霸王条款，说白了就是强卖，消费者权益一点得不到保障，事后在网上查了，转转太多人投诉了，根本投诉无门，没有任何有关部门处理，第一卖家涉嫌欺诈消费者，第二平台强卖，只要下了单根本不管消费者！！
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