小米手机冒烟自燃

2019-06-13

已完结

去年在小米官方旗舰店里买的一部手机，于6月9号发生自燃售后检测说是人为的事情是这个样子的 6月9号上午手机放在床上没有使用没有充电的情况下看见电池发鼓发烫后盖都膨胀开了于是用手把后盖拿掉了紧接着冒烟吓得赶紧把手机扔了结果着火了，然后联系客服客服检测说是人为的愿意把手机回收这个结果使我非常不满意。

投诉进度

企业完结

2020-04-21 14:03:48

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已经答复处理，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2019-06-13 16:37:32

消费保投诉平台审核通过

2019-06-13 10:07:48

用户发起投诉

2019-06-13 10:07:46

投诉信息

小米

投诉问题：

爆炸/自燃

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94343750

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