小米烘干一体机换货商家推脱不积极处理

已完结
6月1号购买洗衣机,6月2号货到。发现洗衣机外观有问题,是出厂导致的偏差。6月3号售后师傅上门查看,确认是出厂外观质量问题,下换货工单上传证据,然后告诉我等着吧。我每过两天都会打电话问处理的情况,客服,售后都会告诉我等着吧,很抱歉。我要的不是道歉,我要的是具体时间,告诉我很抱歉无法告知时间,这不是无赖行为吗?现在是6月13号,再次打电话,问客服都是一样的告诉我等待吧,问售后,售后推脱客服,客服推脱网点,网点推脱售后!

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

现在6月17号,一直没人管

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服