小米烘干一体机换货商家推脱不积极处理
已完结
6月1号购买洗衣机，6月2号货到。发现洗衣机外观有问题，是出厂导致的偏差。6月3号售后师傅上门查看，确认是出厂外观质量问题，下换货工单上传证据，然后告诉我等着吧。我每过两天都会打电话问处理的情况，客服，售后都会告诉我等着吧，很抱歉。我要的不是道歉，我要的是具体时间，告诉我很抱歉无法告知时间，这不是无赖行为吗？现在是6月13号，再次打电话，问客服都是一样的告诉我等待吧，问售后，售后推脱客服，客服推脱网点，网点推脱售后！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
小米回复：用户新的机器在运途中导致的延误，已安排处理。
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补充内容
第一，要给我尽快换货，不要三角推脱第二，赔偿第三，整顿上海售后部门和北京客服部门
用户补充投诉
补充内容
小米售后电话4001005678小米客服电话010-56835555购买人手机号17600789567。姓名董先生天猫小米官方旗舰店订单编号304364719433006403
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