小米没嗑没碰的就出现屏幕问题，质量堪忧

网友保保 2019-06-14

已完结

小米4买这款电视的也基本都是看中了屏幕，但是才用几个月屏幕就出现问题！质量是不是不过关？！现在说免费维修，换的屏并不能保证！也不是原装屏！多花那一两千块钱买这款电视的意义何在？！

投诉进度

用户补充投诉

2019-06-24 22:29:40

补充内容

换的屏是什么屏都不知道！小米公司都不确定这款电视的屏是什么屏，天猫旗舰店居然打的是三星原装屏！不是虚假广告是什么

用户评价

2019-06-24 22:26:30

品牌评分

品牌评价

根本就没处理，什么处理结果都没有就结束了？这就是小米的态度？

平台完结

2019-06-24 22:25:02

处理结果

小米回复：此单故障可以给用户保修（换屏幕），用户不认可。

用户补充投诉

2019-06-17 09:25:30

补充内容

广告打得是三星原装屏，售后说给我换的不是屏不一定保证是哪个厂家生产的！包括他们的这款出厂电视也是有很多厂商合作，不一定就是三星屏的！想问这不是虚假广告吗？！

平台跟进

2019-06-14 16:34:22

用户补充投诉

2019-06-14 15:10:48

补充内容

踢皮球式的售后处理方式！只提供维修，爱修不修的售后服务

平台审核通过

2019-06-14 15:03:52

用户发起投诉

2019-06-14 15:03:50

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