小米14****ra外屏维修导致后盖翘起 2024-04-24 已完结 4月13日在小米商城购买14****ra外屏维修服务,手机邮寄至南京寄修中心进行维修导致后盖翘起,售后中心告知维修外屏导致内屏前置摄像头和中框有风险用户自己承担未说明后会造成盖翘起 投诉进度 企业完结 2024-04-26 15:55:29 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-04-24 15:36:47 跟进内容 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2024-04-24 14:00:03 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-24 13:59:53 用户发起投诉 2024-04-24 13:55:00 展开全部