在可乐优品购买的99新苹果7手机收到却是个烂手机

一只傻高玄 2019-06-15

已完结

人工客服说防拆标不见了就退不了而且发过来烂手机是欺骗消费者权益保护法怎么快递费还要我出吗？什么人工服务直接不理人打过去人工客服直接没接过客服什么服务卖出去的产品直接不管吗？99新苹果7手机刚到就系统坏了手机无服务自动开关机这就是你们卖的产品黑商家连个人工客服都没有产品出问题打人工客服直接就没接过我找谁

投诉进度

平台完结

2020-03-13 15:58:06

处理结果

可乐优品回复：已经联系客户退款了，问题解决。

平台跟进

2019-06-15 10:53:25

平台审核通过

2019-06-15 10:16:59

用户发起投诉

2019-06-15 10:16:57

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