京东未经本人同意，擅自开通京东年费会员198元。

触空 2019-06-17

已完结

京东未经本人同意，在2019年5月3号擅自用京东白条开通京东年费会员198元，自始至终没有任何消息提醒我，在6月17日给我打电话说我白条逾期了。这是什么？京东现在开始变着法的强买强卖了？

投诉进度

企业完结

2019-06-18 09:58:06

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退费处理，具体退款时效请参考：https://****.com/user/issue/130-****，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-06-17 20:00:21

平台审核通过

2019-06-17 16:00:24

用户发起投诉

2019-06-17 16:00:22

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