在美团购买的会员红包无法使用

已完结

在美团购买了会员,购买时并没有看到相关提示(仅限购买账号绑定的手机号可用)。购买过后发现无法使用,只能绑定的手机号可用。由于之前绑定的手机号已注销我就换绑了新手机号。刷新过后发现还是无法使用。我立刻拨打了客服电话,客服处理的结果就是只能原绑定手机号可用,而且想退的话也退不了。那我这钱不就白花了吗?为什么只能原绑定手机号可用?我要求不高要么你给我退了,要么就换绑以后也可以使用这些红包!

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处理结果
美团回复:非常抱歉,会员红包仅限购买账户手机号作为账户和收餐手机一致时使用,无法退款。
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