找靓机给我的手机与实际描述不符

没有人找我，怎么就解决了？

找靓机回复：针对贾先生反馈问题，经我司核实用户在第三方软件进行核对，我司机器出售前均会进行检测，同时机器提供7天退货，一年质保服务。如贾先生使用机器目前出现问题可申请售后寄回我司处理。

这个机器，之前告诉我只是电池换过，后来发现包括摄像头，还有指纹也换过，串号不相同。他告诉我是因为他们拆机检测导致的零件松动从而串号不同，怎么可能！找他们客服反映了两次，都只是说给我反馈，到现在也没信，我打电话我告诉他们你们再不给我解决我就拨打12315了，他们还是无动于衷，告诉我这是我的权利他无权干涉，没有一点想要解决问题的意思。