199中国电信套餐免费送一部ⅤⅰvO手机
网友保保
已完结你好，是这样的，就是电信的推销员给我介绍一个电信套餐199免费送手机和流量，当时我问了推销员送这个手机，是不是分期期的，他说说不是，只要我把电信号199这个套餐用两年就可以送手机还有流量，当时我也想自已每个月也要打电话也要用流量，每个月也要差不多有这些，又送手手机又送流量弄一个也花算就弄，谁知道他给办了一个橙子分期，办这个分期之前他也没有说明，最后我是看到有个还款，问他，他才说是办的分期，但是他说是他们电信还，不用我还，说每个月会返100块红包给我，可从昨让我转给他五百，他说有一百块是我手机话费，可我看见他给我下载的翼支付里面那一个百块是扣了还有款的钱，所以感觉恶意欺消费者，没有经过诮费者同意办理这个分期，当时办的时候，我还说你这个个怎么像办的信用卡还要填这些，推销员说是只是填个资料，我也也不知是在办分期，弄好直接让我签字，按他们要求读那个合同，反正感觉欺骗了消费者，我现在想取消这个套餐，可电信信说没办法取消，合同己经生效了，所以我发起申诉，希望可以受理，因为这个套餐送手机有好多少人被套路，就是不知道那里可以帮忙解决这个个的
投诉进度
处理结果
中国电信回复：工作人员已联系用户，之后用户表示已到营业厅退回手机，营业厅告知用户解约。
用户补充投诉
2019-06-26 20:25:03
补充内容
今天电信客服来电话说我是在合同上签，签字也是推销员把送手机电话分期的这个业务弄好了在我不知的情况下，我还反问了几遍推销员，推销员说不可能办分期的，就是一个199的套餐，如果正常人都看出了电信推销员就199套餐给你下个套，嘴上说不是办的分期，后面都把分期给你弄了，推销员说199套餐是你话费钱，其实是手机每个月分期还款钱，反正你要么用这套餐和送的手机，如果不用就要自己掏钱买那个手机，如果不按他的这个就会对自己的征信有问题也可以变成黑户，就是推销员把合同给你，签与不签这个合同上都要按电信那个协议去作，如果这个不是电信弄的一个这个套让消费者进去，如果好的话怎么会有那么多消费者反映这个，只有帮忙宣传的，不是闲着没有事来投诉，谁没事有事来找这个麻烦，说白了就让消费者花4800来买电信这个手机，怎么看也不是电信出个手机钱，反正我发映的这个，不光是我一个人这样认为的，包括网上和在电信上过班都说是电信卖手机一个套，所以我说的这些希望能彻底调查一下，还消费者一个公正
用户补充投诉
2019-06-25 21:06:01
补充内容
这个就是帮我办理这个套餐的推销员名字和工号
用户补充投诉
2019-06-25 18:54:15
补充内容
我发的这些完全可以证明推销员己经欺骗了消费者，我也明白他们的工作，也要按到公司流程办理，但他们没告之消费者是怎么样一个流程办理，在消费费不知情就这个样操作了，所以想撤回他们给我办理这个，望可以帮我解决处理掉
用户补充投诉
2019-06-25 18:20:40
补充内容
我想申诉，把这个套餐取消和也不要这个电话了
平台审核通过
2019-06-25 16:02:12
用户发起投诉
2019-06-25 16:02:10
展开全部
集体投诉
