时隔两个半月，一步用车的保证金还不给退，客服电话没人接

2019-06-28

已完结

我是4月20左右就没用一步用车了，但是到今天6月底了，还是没给退保证金，说的是15个工作日就退款，现在客服不接电话

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:48

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-06-28 14:16:05

消费保投诉平台审核通过

2019-06-28 10:54:53

用户发起投诉

2019-06-28 10:54:51

投诉信息

一步用车

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94349794

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