一步用车押金延迟几个月

2019-07-19

已完结

一步用车平台显示十五个工作日，但是从去年到现在没有任何反应，而且现在联系不到客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-07-19 18:46:19

消费保投诉平台审核通过

2019-07-19 18:25:00

用户发起投诉

2019-07-19 18:24:58

投诉信息

一步用车

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94360211

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