投诉一步用车，联系不上企业，无法得到退款

2019-12-09

已完结

无法联系到一步用车，一部用车的APP也无法打开, App内120元余款无法退回。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-09 19:52:14

消费保投诉平台审核通过

2019-12-09 19:05:02

用户发起投诉

2019-12-09 19:05:00

投诉信息

一步用车

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94445430

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