一步用车软件没有了，两年了还没退款
小豆芽
已完结
从刚开始的电话难打通到现在的软件没有了。钱一直还没退。希望能尽快处理。我相信郑州肯定还有很多人也都还没有退呢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
