美团商家无故取消订单，未通知下单人

不愿意透露姓名的刘某 2019-06-30

已完结

我下了订单，商家没有与我完成协商，取消了我的订单。且给在我之后下订单的人完成了订单配送

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 19:03:47

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系美团公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-07-01 09:58:37

消费保投诉平台审核通过

2019-06-30 22:32:53

用户发起投诉

2019-06-30 22:32:51

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

解释改善服务解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94350876

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