小米手机屏幕出现抖动问题

2019-07-01

已完结

本人于六月一日在苏宁易购购买小米旗下Redmi K20 Pro出现屏幕抖动问题！并且售后不予以解决！六月初小米官方最初告知是软件优化问题后期会通过软件优化解决！于是错过了7天无理由退款！后期经过数次优化问题依旧！且网上出现大批量此型号的手机屏幕抖动的问题！请问小米这样拖延让用户错过最佳退货时间是否涉嫌诈*？为了维护自己的权益数次与小米售后沟通！但是售后依然遮遮掩掩！不解决实际问题让我实在恼火

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-01 21:40:09

处理结果

投诉人反馈，此问题暂无效消费保跟进，完结投诉。

消费保投诉平台跟进

2019-07-01 21:35:59

消费保投诉平台审核通过

2019-07-01 11:19:40

用户发起投诉

2019-07-01 11:19:38

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投诉信息

投诉问题：

触屏故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2799.00元

投诉编号：

94351009

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