屈臣氏发一个月不到就过期的商品

2019-07-04

已完结

收到货时玉兰油面膜水的到期日为2019.7.18左右月份，我就申请售后，申请了两次拒绝了两次最后找人工客服，让我不要再售后那申请他们帮我申请，四五天后，他们告诉我可以寄回了，我就寄了，结果2019.07.04早上快递公司打电话告诉我他们拒收

投诉进度

企业完结

2019-07-08 10:57:16

处理结果

此单顾客反馈的商品已经成功退货退款，已通知顾客，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-07-04 11:14:32

用户补充投诉

2019-07-04 08:57:56

补充内容

还有快递费15元

用户补充投诉

2019-07-04 08:56:50

补充内容

寄回单号：3920105464518

消费保投诉平台审核通过

2019-07-04 08:53:00

用户发起投诉

2019-07-04 08:52:58

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

192.38元

投诉编号：

94352450

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