在天猫下了订单,在是在可付款时间内但却因为商品缺货而无法付款

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在下订单前并未告知商品缺货,而且商品被拍下也没有减库存相当不合理。锁单不减库存也没有提前告知,之后也没有提示,导致我认为订单是正常的,且只要在付款时间内付款即可,但现在无法付款。

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我找了天猫超市客服,她一直强调缺货是无法下订单的,可是我当时下单是有货的,她现在却告诉我缺货,重点是她也没有意识到这是他们的问题。我只想买到我想要的,她连解决方案也没有提出。
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