家乐福商城买了三百多块钱的东西，立即取消了退款一直没到，

网友保保 2019-07-09

已完结

在家乐福商城买东西有减的卷，之前在别的网上超市买送货及时还优惠，所以就比较相信网上超市，可是没想到，在家乐福在东西之前下单发现配送时间不对，以为自己点错了。就取消重新下单，结果还是一样，就取消退款了，可询问客服能不能快点，竟告知需要三到十五天，上百度查了下，发现不止我一个人上当受骗，退款不知何时退，很是感到绝望，望广大网友帮帮忙

投诉进度

平台完结

2022-04-19 14:11:14

处理结果

家乐福回复：尊敬的顾客您好，关于您反馈的问题已处理完毕。 如果仍有疑问 ，随时可以留言，我司会第一时间处理。

用户补充投诉

2019-07-10 07:11:00

补充内容

企业没有联系我，也没有退款给我，消费者的权益没有保障

平台跟进

2019-07-09 18:23:20

用户补充投诉

2019-07-09 14:12:28

补充内容

支付了两次，一共301啊，希望尽快退款给我谢谢

平台审核通过

2019-07-09 13:46:25

用户发起投诉

2019-07-09 13:46:23

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