心上买的包包不到一个月就坏了 网友保保 2019-07-10 已完结 我在六月八号收到包包,到了二十八号包包手提位置自己断裂了。我当时和他们联系,心上没有给出任何处理。称处理不了。之后我致电北京消费者协会,说七个工作日会给我答复我也没收到任何答复。 投诉进度 用户评价 2019-07-10 17:56:49 品牌评分 品牌评价 没解决 平台完结 2019-07-10 17:54:05 处理结果 心上回复:针对投诉人情况,售后规则有说明二手商品不支持退换货,当前无法满足用户需求。 平台审核通过 2019-07-10 15:56:44 用户发起投诉 2019-07-10 15:56:42 展开全部