韵达快递投错地址，多次联系未解决

仙女香 2019-07-13

已完结

我家小区在城北，快递被投到了城南一个小区，从发现开始就一直联系快递员，并且下午多次联系还是一直没有给我送回来。等了一下午不解决事情，还有给我签收之前都不知道打个电话问一下。如果我没有经常看物流的习惯，如果我没有打去电话问，是不是就没人联系我了？下面图一是他给我签收的地址，图二是我的收货地址

投诉进度

平台完结

2019-07-23 00:44:34

处理结果

韵达快递公司回复：此件针对客户反馈问题，我司已联系客户解释致歉，客户表示已联系处理好，已无异议。

平台跟进

2019-07-15 10:40:15

平台审核通过

2019-07-13 19:13:24

用户发起投诉

2019-07-13 19:13:22

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