投诉小米,强制将小米产品出现问题造成的损失,让消费者承担.
无敌白胡子
已完结
1.购买小米九以来,多次向客服反映,各种手机质量问题,客服一直以拖字诀和推字诀敷衍 2.更新过小米系统后,手机出现无法正常语音问题,三天上门维修两次,最终确定更换主板. 3.小米九主板出现问题,多次与客服沟通,客服以三包政策为由,声称手机质量出现的问题,所造成的损失,由消费者承担 4.面对这种手机质量问题,,非人为造成的二次维修,手机的价值在小米商城以旧换新中,具有挺大的价格差,我这边收到的回复,一直是由消费者自己承担损失. 5.现向消费保投诉,希望能够手机退货/以旧换新/补偿损失,这三种方案小米强制拒绝,希望能够得到你们的帮助,谢谢!
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已经有售后处理完成，感谢您的支持和理解。
用户补充投诉
补充内容
投诉至今,没有收到任何正常关于小米的通话信息,问题一直尚未解决
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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