已经过去一个多月了，安能客服来过几次电话说赔偿，没有下文了

多喝烫水 2019-07-15

已完结

客服这样几号的时候来电说赔偿，当时在上班让下午下班联系，时候就不了了之了！从当初反馈问题到现在1个多月了都没有处理结果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-16 10:54:52

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300286756951 诉求：货物破损，要求理赔，此件核实为收件人正常签收后反馈货物破损，已致电客户解释告知中心无法理赔，此件我司发件网点愿意补偿接客户150元，客户不接受，此件已致电客户解释说明，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台审核通过

2019-07-15 13:59:33

用户发起投诉

2019-07-15 13:59:31

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

397.00元

投诉编号：

94357941

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