圆通快递到达后外包装损坏，物品破损

网友保保_0831da5f 2019-07-15

已完结

七月六号自网上买了个手机屏幕，七月十号达到，拿回家后发现发错货，于是便立即退回。退回时用货物完好，用完好的纸盒包装，内有两层空气泡沫。七月八号，自安徽阜阳发出，七月十一到达北京市密云县经济开发区，后外包装被压扁，手机屏幕破损，收货方拒签，快递被配送方拿走，返回，却不愿意赔偿。快递从外表看明显是人为的挤压，可是快递公司却不愿意赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 21:50:09

处理结果

投诉人反馈，问题已解决，此单完结。

用户补充投诉

2019-07-17 14:13:07

补充内容

已赔偿谢谢

消费保投诉平台跟进

2019-07-16 15:12:36

消费保投诉平台审核通过

2019-07-15 21:20:59

用户发起投诉

2019-07-15 21:20:57

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

255.00元

投诉编号：

94358150

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递转运错误且处理消极导致延误

圆通快递长时间未更新物流信息

圆通快递签收后丢件问题

圆通快递寄送特产损坏严重

快递外包装破损导致物品损坏投诉

快递员私拆包裹导致商品损坏纠纷

圆通快递派送严重延误问题

圆通快递丢件及提供虚假信息