安能物流保价产品，误导签收，发现货物破损拒绝理赔

网友保保 2019-07-17

已完结

误导签收，货物破损后，派送员和发货方都让打电话到总部，总部已签收为理由拒绝理赔，说保价是保丢不保损，发货方说保价是保损的，安能售后太有问题了

投诉进度

平台完结

2019-07-17 15:57:06

处理结果

投诉人反馈，已与安能物流协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2019-07-17 10:56:39

补充内容

已解决，不需要跟进了，谢谢

用户补充投诉

2019-07-17 10:41:19

补充内容

已解决，不需要，谢谢

平台审核通过

2019-07-17 08:30:44

用户发起投诉

2019-07-17 08:30:42

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