重庆中国移动套餐更改不了，工作人员虚假宣传，恶意扣费

2019-07-17

已完结

1.套餐更改不了 2.移动工作人员用10086打我电话推销增值业务，每月保证消费200元，每个月100个G的流量可以共享主负卡号以及亲亲号可共享我的流量，现在流量没有共享，导致各自扣费， 3.恶意扣费，不允许更换套餐

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:32

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-07-17 15:57:33

消费保投诉平台审核通过

2019-07-17 12:25:05

用户发起投诉

2019-07-17 12:25:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94358841

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