投诉屈臣氏退款售后

2019-07-17

已完结

两周前拒签快递现在仍未退款，理由是物流没有显示已经退回，线上客服形同虚设，打了四次客服电话要求屈臣氏客服询问韵达快递退货情况，一直让等待

投诉进度

企业完结

2019-07-18 15:08:19

处理结果

订单已退款成功，谢谢。

用户补充投诉

2019-07-18 11:26:57

补充内容

目前已经打了五次客服；每一次打电话都是重新换一个客服，反复解释问题不下五遍但问题仍旧没有任何解决的动静

消费保投诉平台跟进

2019-07-17 17:31:34

消费保投诉平台审核通过

2019-07-17 16:16:55

用户发起投诉

2019-07-17 16:16:53

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

70.60元

投诉编号：

94358972

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