小米vr眼镜，购买使用一年后，软件更新，不再支持该设备，小米公司欺诈
Wendell 李文峰
已完结
小米VR眼镜，2018年2月26日购买，299元。该设备需要配合“小米VR”app使用，正常使用一年后，今年初，软件更新后无法识别该设备，只能识别更高端的小米vr一体机。本人发现该情况后致电小米客服，工作人员表示不清楚什么时候能恢复软件支持，需要我自己保持关注。只能提供30元商城优惠券，以示对设备无法使用期间的补偿。 现在，又过了3个月了，依然无法使用，现要求小米，1，退货，2，赔礼道歉！ 请消费保予以协助，感谢！
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所谓的方案是让我下载爱奇艺vr，勉强能用，但是设备自身的水平仪传感器，遥控器啥的都失效了。小米这个公司毫无企业责任感！
总之以后小米的东西除了必须得净水器滤芯，其他任何东西都不考虑了！
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处理结果
小米公司回复：联系用户，给出解决方案，用户目前接受，另告知后续有问题加我微信沟通。
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