淘宝金星框业发一批相框油漆味道超大，收到货有破损的框不给处理

网友保保 2019-07-18

已完结

我于2019.3月底收到一批相框，打开相框气味很重，有些还掉漆了，卖家让我拿油漆笔补救。打开检查有7个相框是坏的，完全使用不了，卖家不给处理。经过好几次阿里巴巴与微信才跟卖家取得联系，卖家让我拿去物流园寄退回去，由于我这边没车去物流园需要打车，卖家不给报销车费。我说寄快递我这边方便，他不让我寄快递，硬性要求我这边寄物流，自己掏钱打车来回费用。已经拖延了几个月，还是没有给我处理。他之前说环保查的严之类的，收到框味道那么大，估计环保没过关，请有关部门介入调查，不要让有质量问题产品流入市场

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:08

处理结果

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平台跟进

2019-07-18 18:00:16

平台审核通过

2019-07-18 16:46:20

用户发起投诉

2019-07-18 16:46:18

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