2015年购买格力家用中央空调，每年夏天报修故障E4.每年都修复不好。

eaststar0 2019-07-19

已完结

2015年购买格力家用空调，每年都会出现故障E4，从不间断，强烈投诉格力空调质量和维修技术，要求彻底解决并解释。

投诉进度

企业完结

2019-07-23 09:30:47

解决方案

解释

处理结果

用户空调已过包修期，按照国家三包与我司包修政策无法免费处理，我司服务网点按标准收费维修用户不认可，我司网点无法处理。

平台跟进

2019-07-19 11:29:30

平台审核通过

2019-07-19 09:49:17

用户发起投诉

2019-07-19 09:49:15

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