投诉美团客服态度和账户问题

已完结

在7月14日,打美团客服解决本人用美团外卖选购完无法结账,需验证语音电话验证码,这个验证码根本收不到,客服人员告知不要频繁尝试,卸载重新安装,根据指引还是不行,继续打客服电话,工作人员问题为解决挂机,再次拨打告知有回访电话,回电告知我要频繁尝试,还是不行,并且每次拨打客服和回访电话给我,都要我重复问题,再回电不听录音嘛,试问就是这样服务处理问题嘛,这不就是敷衍嘛,最终问题为解决,没有人再跟进。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系美团公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
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