投诉猫眼客服不作为 谭飞 2019-07-21 已完结 我在美团买了2张电影票,看错了时间,在线要求退款,不给受理,我要维权 投诉进度 平台完结 2019-09-07 20:00:05 处理结果 猫眼回复:此单退改规则为:该订单不可自助退票,未取票用户放映前180分钟可改签,因不符合规则,无法满足退款诉求。 平台跟进 2019-07-23 15:25:18 平台审核通过 2019-07-21 22:19:20 用户发起投诉 2019-07-21 22:19:18 展开全部