转转上购买手机验机上显示是全网通，收到货后又说是移动4g优先版

2019-07-22

已完结

在转转买的一款手机，验机显示是全网通，收到货后是4g网络优先版，质询卖家又和我玩文字游戏，说是移动4g全网通，说我没看清手机型号。我现在买来同时装上我移动和联通的卡，就只能用移动的上网。

投诉进度

企业完结

2020-01-07 17:33:42

处理结果

我司于2019-07-22 14:33:09与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

消费保投诉平台跟进

2019-07-22 11:00:46

消费保投诉平台审核通过

2019-07-22 10:32:09

用户发起投诉

2019-07-22 10:32:07

投诉信息

转转

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1299.00元

投诉编号：

94361455

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