中通快递网点擅自抽掉充值的单号共计3750元

泰购温馨生活店 2019-07-22

已完结

我是做淘宝的，与这个快递网点合作发他们快递。这边与当地站点合作充值了2000个快递单号，只使用了500个单号剩余1500个单号共计3750元，合作站点在没有任何的沟通情况下私自调走了。到现在都没给给我答复，官网客服人员也一直在踢皮球。请出面处理下。快递单号：75158****99671

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-06 13:45:33

处理结果

中通快递回复：致电申诉人核实称单号回收问题现在已经收到3750元的赔付了，我司已致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-07-23 20:13:00

消费保投诉平台审核通过

2019-07-22 17:07:06

用户发起投诉

2019-07-22 17:07:04

投诉信息

中通快递

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94361722

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