天猫苏宁客服不解决实际问题还诓骗消费者,一个问题用了五个客服周旋

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我于7.17抢购苏宁易购淘宝店铺的高压锅,活动图片如下第一张,于7月17日17点01分成功付款后,我就等待20日发布中奖名单,21日早上我起来查询,发现名单没有我,22日反复查看名单发现有虚假、内部操作嫌疑,质问客服详细原因,苏宁客服多次使用车轮战,一个问题我反复描述仍不给我答复。今23日,客服苏林层说了一个令人啼笑皆非的话,他给了我另一个查询中奖名单的方法,请问:苏宁易购,你们的中奖名单是阴阳名单吗???咨询客服先给第一个名单,如果有解决不了的客户就给第二个名单~是这样吧?

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评论 2
注销用户

很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!

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注销用户

你好,我的问题苏宁售后专员已为我解决,我得到了我应享受的优惠,多谢消费保

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