天猫商家推卸质量问题责任
网友保保
已完结
在我收到货物试穿后发现掉了一颗扣子,存在质量问题立马联系商家退款,商家协商说填写七天无理由会比较方便,我同意了,事后商家拒收货物,说我衣服有异味,并磨损了他们的衣物闭口不谈他们商品本来就存在的质量问题,不允许退款,淘宝小二介入后依然要我承担责任,极其偏袒卖家,我的申诉无果
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网友保保
在我收到货物试穿后发现掉了一颗扣子,存在质量问题立马联系商家退款,商家协商说填写七天无理由会比较方便,我同意了,事后商家拒收货物,说我衣服有异味,并磨损了他们的衣物闭口不谈他们商品本来就存在的质量问题,不允许退款,淘宝小二介入后依然要我承担责任,极其偏袒卖家,我的申诉无果