投诉天猫销售假货

2019-07-24

已完结

我于2018年12月1日在天猫上买了一台价值6880元的跑步机，回来后就发现有问题，机子不能正常使用，与天猫联系后，天猫让和我与厂家联系，联系后相继维修三次未能修好，要求退货，迟迟不予处理，一直到现在，已经半年了未能解决，我怀疑天猫销售假货，我希望寻求帮助！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-07-24 18:24:27

消费保投诉平台审核通过

2019-07-24 10:48:29

用户发起投诉

2019-07-24 10:48:27

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品刷单诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6880.00元

投诉编号：

94362593

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