在毒app上购买一双拖鞋，尺码完全偏小不给退换

查圆飞 2019-07-24

已完结

在毒app上买了一双很贵的拖鞋，尺码37.5码，并不是37.5，尺码完全偏小，而且沟通不给退换，7天无理由退换都不可以，现在客服一直在拖时间

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-07-24 13:57:42

消费保投诉平台审核通过

2019-07-24 13:37:41

用户发起投诉

2019-07-24 13:37:39

投诉信息

得物

投诉问题：

货不对版虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

371.00元

投诉编号：

94362680

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