天猫卖家不履行承诺

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在天猫买的水杯可以刻字,刻字内容和样式都发给了卖家,卖家也答应了,但是收到货后,刻字的样式和自己发的图片一点都不一样,和卖家联系,卖家说字体是默认的,然后有说:“你有没有说要一模一样。”,过了一会又说:“只是少了一个空格而已。”等等一系列的话,卖家说话前后矛盾,不承认是自己工作的失误,硬是说和我发的图片是一样的,但是我收到的杯子上面印的样式和我发的图片样式完全不一样!

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