尚品网购物后答应退关税一直不退，客服回复平台有重大融资，无法确定退款时

网友保保 2019-07-24

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6月21日购买的大衣5015元，应退关税1003元，与客服多次沟通，客服回复平台有重大融资，无法确定退款时间，严重侵犯消费者权益。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

涉诉金额：

1003.00元

投诉编号：

94362826

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