要求天猫pa****on旗舰店为鞋子的质量问题退款以及退运费

网友保保

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在淘宝天猫购买了一双价值489的女鞋,正常穿着一次后,在第二次穿着就发现鞋子出现不同地方破损以及掉皮现象,联系了天猫商家得到的答复就是,自己穿掉皮破损是自己事,不能退货不能退款。在淘宝购物10年,还真是刷新了我的认识,第一次买到质量这么差的鞋子,穿第二次就破损和掉皮,鞋子确认不是纸做的?于是交由了淘宝天猫协调处理,天猫给出的结果就是,商家不肯退款,也把我寄回去的鞋子快递拒收,天猫说没办法处罚商家,给我100块,关闭处理订单,让我默默接受这结果。款直接打给卖家,最后不满意连商品的评价都剥削,我滴妈呀,果然是一家亲。强烈要求第三方来处理天猫商家这样霸道的买卖行为,不要店大欺客。而且以下图片中有部分是该鞋子的商品评价,从评价中看出,不是我一个人穿第二次就出现这样的情况,其他人也均有发生,只是仅有我一人投诉而已。希望315消费保还我一个公道,维护购物平台的公平规则,退还我鞋子费用以及快递费用。

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