河北石家庄移动不知情办了个10元300M流量，打人工15天至今无人回复

 芒果儿 2019-07-29

已完结

不知情办了个10元300MM流量，打了人工客服15天了，无人给我解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-30 11:16:30

处理结果

中国移动回复：已经与投诉人沟通处理，双方达成和解，给与补偿，投诉完结。

消费保投诉平台跟进

2019-07-29 19:38:28

消费保投诉平台审核通过

2019-07-29 15:30:17

用户发起投诉

2019-07-29 15:30:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94364993

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