湖南常德中国移动10086表示退不了套餐要一年后才可以

2019-07-31

已完结

我要退一个套餐 10086客服说他们也不能退这个要等到明年才能退每个月39我也用不着而且用不完也不能接着用一年就必须要交468而且不让人退不就是坑人钱吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:32

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-08-06 09:53:41

消费保投诉平台审核通过

2019-07-31 12:23:23

用户发起投诉

2019-07-31 12:23:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94365881

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