中通快递严重破损寄了19个礼盒装破损8个有的还严重浸水

2019-08-01

已完结

派件网点给我的理由是我的货物是到付的所以破损他们不做处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-06 13:48:26

处理结果

中通快递回复：此件核实破损问题，现我司分部已联系客户73116991074676 73116991143133两件共赔付450元，我司多次联系申诉人未接通，采信分部已处理好，故我司先行结案。

消费保投诉平台跟进

2019-08-01 20:07:01

消费保投诉平台审核通过

2019-08-01 10:52:22

用户发起投诉

2019-08-01 10:52:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94366345

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